Refund policy

L'articolo è danneggiato/sbagliato?

Nel caso di prodotti fallati (con evidenti difetti di fabbricazione) o sbagliati (diversi da quelli che hai ordinato) devi inviare una email all’indirizzo resi@cabanashop.it con almeno due foto dettagliate del difetto o del prodotto sbagliato, specificando il tipo di problema. Entro 24 ore verrai contattato da un nostro operatore che ti dirà come procedere

Come posso essere rimborsato?

Puoi essere rimborsato istantaneamente tramite un Buono Spesa Cabana. Lo ricevi via email e puoi usarlo quando preferisci, senza limiti di tempo. Altrimenti puoi scegliere il rimborso in denaro.

Se hai pagato con carta o Paypal, riceverai il rimborso direttamente sulla carta o sul conto con cui hai pagato.
Se hai pagato in contanti alla consegna, verrai rimborsato tramite bonifico bancario. Le tempistiche di accredito dipendono dalla tua banca e possono richiedere fino a 4 giorni lavorativi.

Scegli con cura, non puoi modificare il metodo di rimborso dopo averlo selezionato.

Il Buono Spesa Cabana non è convertibile in denaro e non è cumulabile con altri coupon o buoni sconto. Tutti i dettagli sono disponibili nella pagina Termini e Condizioni presente sul nostro sito.

CONDIZIONI PER IL RESO

TEMPISTICA
La richiesta di reso deve essere effettuata, come specificato di seguito al Punto 1, inviando una email a resi@miobikini.it entro 14 giorni dalla data di consegna oppure via whatsapp al numero 333-1757831 . Ricorda che, dopo che hai ricevuto la merce, sei responsabile dello stato dei prodotti, trattali con cura

STATO DEI PRODOTTI
I prodotti devono essere integri, non usurati o macchiati. Fai attenzione affinché non odorino di fumo, profumo, deodorante o detersivo. Non lavare in nessun modo i prodotti e quando li provi fai attenzione a non danneggiarli

STATO DELL’IMBALLO
I prodotti devono trovarsi nell’imballo in cui si trovavano quando li hai ricevuti, completi delle etichette e di qualsiasi altra eventuale parte li componga (parti staccabili, lacci, stringhe, ecc). Ricorda che anche l’imballo è parte del prodotto